Главная→Для бизнеса→Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание

Регулярная уборка вашего объекта — по договору, постоянный штат клинеров и дворников, закреплённый менеджер объекта

Берём объект на постоянное обслуживание: убираем по вашему графику — ежедневно, еженедельно или несколько раз в неделю. Одна и та же бригада, которую знаете в лицо. Цена фиксируется на месяц, никаких сюрпризов.

Закреплённая бригада · Фиксированная цена в месяц · Договор и ЭДО

Получить КП → Рассчитать стоимость

Состав работ

Что делает бригада на регулярной основе

Технологическая карта в договоре под ваш объект. Базово в регулярное обслуживание входит:

Влажная и сухая уборка полов, покрытий и рабочих зон
Протирка столов, поверхностей, оргтехники и мебели
Уборка и дезинфекция санузлов, замена расходников
Поддержание входных групп, холлов и зон ресепшн
Мытьё стеклянных перегородок, дверей и зеркал
Вынос мусора и замена пакетов, вывоз в согласованном порядке
Пополнение и обслуживание дозаторов: мыло, бумага, полотенца
Уход за кухнями и переговорными (без работ по общепиту)
Мытьё окон и остекления по отдельному графику
Сезонные и периодические работы по согласованию

Расходные материалы и профессиональную химию снабжает Исполнитель — отдельно закупать ничего не нужно. С общепитом не работаем.

Форматы

Выберите частоту под режим объекта

Стоимость по каждому формату рассчитывается индивидуально — по площади, частоте и составу работ. Конкретных «пакетных» цен нет: считаем под ваш объект.

Ежедневное обслуживание

Кому подходит

Объекты с постоянным потоком людей — бизнес-центры, крупные офисы, магазины, ресепшн-зоны.

Что входит

Штат сотрудников выходит каждый рабочий день (при необходимости — включая выходные). Поддерживаем чистоту в течение дня и делаем полную уборку в согласованное время.

Рассчитывается по объекту — зависит от площади и состава ежедневных работ.

2–4 раза в неделю

Кому подходит

Средние офисы и помещения с умеренной проходимостью, где ежедневная уборка избыточна.

Что входит

Уборка в выбранные дни недели по графику плюс поддержание санузлов и расходников. График подстраиваем под ваш рабочий ритм.

Рассчитывается по объекту — зависит от площади и количества выходов в неделю.

Раз в неделю или по графику

Кому подходит

Небольшие офисы, шоурумы, складские зоны, помещения с низкой проходимостью.

Что входит

Регулярная уборка в назначенный день плюс периодические работы (окна, генеральная) по отдельному графику.

Рассчитывается по объекту — зависит от площади, периодичности и набора работ.

Расчёт стоимости

Из чего складывается цена обслуживания

У абонентского обслуживания нет единого прайса — стоимость всегда индивидуальна. Чтобы посчитать её точно, нам важны несколько параметров:

📐Площадь объекта (от 30 до 10 000 м²)
🗓Частота уборки — от одного раза в неделю до ежедневной
🏢Тип объекта — офис, бизнес-центр, магазин, склад, производство, предприятия, банки
📋Состав работ и требования к ним
🪟Наличие окон, витражей и фасадного остекления
🕑Режим работы объекта — дневная, ночная уборка или выходные

Пришлите параметры — рассчитаем стоимость и подготовим КП в течение 24 часов.

Расчёт

Рассчитаем стоимость обслуживания

Оставьте параметры объекта — вернёмся с расчётом и коммерческим предложением в течение 24 часов.

Договор

Что мы фиксируем на бумаге

Все договорённости закрепляем в договоре, дальше работаем в ЭДО — вам не нужно держать всё в голове и напоминать.

График уборки

Дни, время и периодичность выходов бригады.

Объём и состав работ

Что именно делаем на каждом визите.

Стоимость

Фиксированная сумма в месяц, без внезапных доплат.

Ответственность сторон

Качество, сроки и порядок приёмки работ.

Замена сотрудника

Если сотрудник не вышел, присылаем замену в течение 2 часов.

Срок и оплата

Безналичный расчёт по счёту, закрывающие документы через ЭДО.

Договор можно расторгнуть в порядке, прописанном в самом договоре, — без скрытых условий.

Документы

Что получает ваша бухгалтерия

Работаем официально и в ЭДО: договор, акты и счета приходят вовремя и без напоминаний. Оплата — по безналу, счёт выставляем заранее, закрывающие документы формируем в срок.

Договор на обслуживание Счета на оплату Акты выполненных работ Полный документооборот в ЭДО

Полный пакет документов и реквизиты компании →

Кейсы

Как это выглядит на практике

Несколько типичных сценариев обслуживания. Конкретные объекты и детали добавим по согласованию с клиентами.

🏢

Офис в центре города

Что было

Компании нужна была ежедневная уборка офиса с высокой проходимостью и поддержанием чистоты в течение дня.

Что делаем

Закрепили за объектом постоянную бригаду, работаем по ежедневному графику, ведём расходники и санузлы.

Реальные детали добавит заказчик.

🏬

Сеть магазинов

Что было

Несколько торговых точек, каждой нужна регулярная уборка в едином стандарте.

Что делаем

Обслуживаем точки по общему графику и единым требованиям, руководитель сервисного обслуживания контролирует качество на всех объектах.

Реальные детали добавит заказчик.

📦

Складской комплекс

Что было

Большая площадь, уборка нужна была по графику и без остановки работы склада.

Что делаем

Убираем в согласованное время, подстраиваясь под логистику объекта, с фиксированной стоимостью в месяц.

Реальные детали добавит заказчик.

Видео

Как мы работаем по абонементу

Реальные съёмки наших работ на объектах юридических лиц.

Как мы работаем с юридическими лицами по абонементу

Регулярная уборка объекта — поддерживающая или после ремонта

Закреплённая бригада на вашем объекте — как это организовано

Частые вопросы

Вопросы про абонентское обслуживание

Можно ли изменить график уборки после старта?

Да. График не жёсткий: если у объекта меняется режим работы, скорректируем дни и время. Изменения фиксируем к договору.

Что будет, если объект временно закрыт (ремонт, каникулы, простой)?

Приостанавливаем обслуживание на согласованный период — платить за дни без уборки не нужно. Порядок паузы прописываем в договоре.

Кто привозит расходники и химию?

Всё привозит бригада: профессиональная химия, инвентарь, а по договорённости — и расходники для дозаторов (мыло, бумага, полотенца). Отдельно закупать ничего не нужно.

Можно добавить разовые работы к абонементу?

Да. Мытьё окон и фасадов, химчистку мебели, генеральную уборку или дезинфекцию можно заказать сверх графика — посчитаем отдельно и включим в общий документооборот.

Как расторгнуть договор?

В порядке, прописанном в договоре: обычно с уведомлением за оговорённый срок. Скрытых штрафов и условий нет.

Заявка

Обсудим ваш объект

Оставьте заявку — рассчитаем обслуживание под ваш объект и пришлём КП в течение 24 часов.